为满足广大市民春节期间办理出入境证件的需求,保障群众出行便利,大庆市公安局出入境管理局以高度的责任感和服务意识,在2024年春节期间推出“延时服务、天天办理”的便民举措,确保服务窗口在法定假日期间正常开放,实现出入境服务“春节不打烊”。
此项服务是市公安局深化“放管服”改革、优化营商环境、践行“我为群众办实事”的具体体现。春节期间,全市各出入境受理点均安排值班警力,正常受理中国公民因私普通护照、往来港澳通行证及签注、往来台湾通行证及签注等业务申请,并提供相关业务咨询。市民可通过预约平台提前规划办理时间,减少现场等候,享受高效、便捷的服务体验。
为确保服务质量,管理局提前进行了周密部署:一是加强人员培训与设备维护,保障受理系统稳定运行;二是通过官方微信公众号、政务网站等渠道广泛宣传服务时间与地点,提升公众知晓率;三是优化大厅服务环境,提供暖心便民设施,让办事群众在节日期间也能感受到温馨与高效。
这一举措有效解决了部分群众“平时没空办、假期没处办”的实际困难,尤其是方便了返乡探亲人员、利用假期规划出境游的家庭以及有紧急事务需处理的企业和个人,获得了市民的广泛好评。许多市民表示,在阖家团圆的春节假期,公安民警依然坚守岗位、无私奉献,为他们提供了实实在在的便利,令人倍感温暖。
大庆市公安局出入境管理局将继续秉承“以人民为中心”的发展思想,不断探索便民利民新举措,提升管理服务水平,努力打造更加优质、便捷、高效的出入境服务环境,为护航城市高质量发展、服务保障民生贡献力量。