在成都天府新区公安分局出入境管理大队的办证大厅里，总能看到一个忙碌而亲切的身影。她面带微笑，耐心解答群众的每一个问题；她业务精湛，高效处理着繁杂的出入境手续。她就是杨怡佳，一位从警21年，将青春与热忱毫无保留地奉献给公安出入境事业的民警。21载春秋，她始终坚守在服务群众的第一线，用忠诚与专业，守护着一方国门窗口的安宁与便捷，生动诠释了新时代公安英模精神的深刻内涵。
初心如磐：在方寸窗口书写为民情怀
2003年，杨怡佳踏入警营，便与出入境管理工作结下了不解之缘。从青涩的新警到独当一面的业务骨干，变的是岁月与经验的沉淀，不变的是那份“出入有境，服务无境”的初心。出入境窗口是公安机关联系群众、服务群众的重要纽带，工作平凡琐碎，却直接关系到群众的切身利益和国家的对外形象。杨怡佳深知肩上的责任，她始终将群众满意度作为衡量工作的最高标准。
面对日均数百人次的受理量，她总是提前到岗，做好各项准备；遇到焦急的申请人，她耐心安抚，详细讲解政策；碰上材料不全的群众，她一次性告知，避免群众“来回跑”。她常说：“我们多一分耐心，群众就少一分焦虑；我们多一分细致，办事就多一分顺畅。”这扇方寸之间的窗口，成了她践行“人民公安为人民”誓言的最好舞台。她经手处理的数万份申请，保持了“零差错、零投诉”的纪录，收获的是一面面锦旗和无数声真诚的感谢。
精益求精：在专业领域练就过硬本领
出入境管理政策性强、更新快，涉及面广。杨怡佳始终保持着强烈的学习热情和钻研精神。她不仅熟练掌握各项法律法规和业务流程，还积极关注国际动态和涉外案事件特点，不断提升自身的政治鉴别力、政策把握能力和应急处突能力。
在天府新区加快建设践行新发展理念的公园城市示范区过程中，涉外经济活动日益频繁，出入境管理工作面临新挑战。杨怡佳主动思考，积极作为。她参与优化办事流程，推动“一窗通办”、“网上预审”等便民措施落地；她细致梳理外籍人才、企业员工的办证需求，提供个性化、精准化的咨询与引导服务，为新区营造国际化、法治化、便利化的营商环境贡献了公安力量。她的专业与高效，成为了天府新区涉外服务窗口的一张亮丽名片。
担当奉献：在急难险重面前彰显警察本色
公安工作常有急难险重任务。无论是大型活动安保期间的出入境证件加急办理，还是配合疫情防控需要调整出入境政策后的解释疏导工作，杨怡佳总是冲锋在前，勇挑重担。她放弃无数个休息日，加班加点确保申请及时受理、按期办结；她深入高校、社区、企业开展出入境政策宣讲，将服务延伸到窗口之外。
在同事们眼中，杨怡佳是可靠的“大姐”和“师傅”。她毫无保留地将自己的经验和技巧传授给年轻同事，带动整个团队形成比学赶超、热心服务的良好氛围。她以润物无声的方式，将严谨、细致、热情、担当的作风传递给每一位团队成员，打造出了一支群众信赖、素质过硬的出入境服务队伍。
精神传承：英模之光在平凡岗位上闪耀
从警21年，杨怡佳没有侦破大案要案的惊心动魄，也没有追逃缉凶的叱咤风云。她的战场，在咨询台前，在受理窗口，在电脑屏幕里密密麻麻的数据中。正是在这日复一日的平凡坚守中，在每一次耐心解答和高效办理中，闪耀着忠诚可靠、爱岗敬业、一心为民、无私奉献的英模精神之光。
她守护的，不仅仅是出入境证件的依法签发，更是国门秩序的庄严与公民出入境的合法权益；她传递的，不仅仅是一项项便民政策，更是中国警察的温度和中国法治的进步。杨怡佳用21年的执着坚守证明，伟大出自平凡，英雄来自人民。把每一件简单的事做好就不简单，把每一件平凡的事做好就不平凡。
杨怡佳的故事，是成都公安乃至全国公安战线无数默默奉献的出入境民警的缩影。他们用微笑服务世界，用专业守护国门，在平凡的岗位上书写着不平凡的业绩，不断为“弘扬英模精神”注入鲜活的时代注脚，激励着更多人立足本职，担当作为，在新时代的征程上贡献力量。
