为持续深化“放管服”改革，切实解决群众“上班没空办、下班没处办”的实际困难，郑州市公安局近日正式推出便民服务新举措：自即日起，全市公安机关车驾管业务窗口及出入境服务窗口实行双休日（周六、周日）开放工作制，为群众提供不间断的政务服务。
此项措施覆盖郑州市所有县（市、区），主要服务内容包括：机动车注册登记、转移登记、抵押登记、驾驶证补换领、驾驶人审验等车驾管业务，以及普通护照、往来港澳通行证及签注、往来台湾通行证及签注的申请、换发、补发等出入境证件办理业务。双休日服务时间原则上与工作日一致，具体时间安排可通过“郑州警民通”微信公众号或各办事大厅公告查询。
为确保服务高效有序，郑州警方建议市民优先通过“交管12123”APP、郑州公安“警民通”等线上平台进行预约办理、提前填表，实现“预约办、网上办、就近办”，减少现场排队等候时间。对于老年人、残疾人等特殊群体，各服务大厅将继续保留绿色通道，提供贴心帮扶。
郑州市公安局相关负责人表示，推行双休日服务是践行“以人民为中心”发展思想、优化营商环境的又一重要实践。下一步，郑州警方将根据实际运行情况和群众反馈，持续优化服务流程、拓展服务项目，努力打造更加便捷、高效、温暖的公安政务服务环境，切实提升人民群众的获得感与满意度。
提醒广大市民，前往办理业务时请务必带齐身份证、户口本、相关申请表及业务办理所需的具体材料，并遵守现场防疫要求。如有疑问，可提前拨打各办事大厅咨询电话进行确认。
